Inleiding Wat betekent "phishing" ? De term "phishing" is afgeleid van het Engels "fishing", wat gewoon "vissen" betekent. De f werd vervangen door ph, wellicht door de samentrekking van de uitdrukking "password harvesting fishing", d.w.z. "vissen achter paswoorden". Phisingpiraten gebruiken e-mails, hypertext links en internetpagina's om u - zonder dat u het beseft - te leiden naar vervalste websites en zodoende informatie te verkrijgen waarmee zij op hun beurt toegang krijgen tot uw persoonlijke gegevens zoals uw bankrekeningen, de gegevens van uw kredietkaart,... Meestal wordt u met een misleidende boodschap gevraagd om uw paswoord, uw bankgegevens, uw rekeningnummers of kaartnummer of vergelijkbare gegevens in te geven via een link in de boodschap. Deze link leidt u naar een vervalste pagina waarvan het adres visueel lijkt op het origineel en waardoor u in de val kan lopen. De adressen www.ogone.com & www.og0ne.com zijn bijvoorbeeld moeilijk van elkaar te onderscheiden.
Prevention - Wees voorzichtig met e-mails
- Het adres van een afzender kan makkelijk vervalst worden: de auteur van de e-mail die u ontvangt is dus niet noodzakelijk de dienstverlener die u denkt.
- Antwoord niet op mails waarin u gevraagd wordt uw persoonlijke gegevens in te voeren
- Dienstverleners zoals Ogone, banken, uitgevers van kredietkaarten, enz. zullen u nooit vragen om uw paswoord, het nummer van uw kredietkaart of andere persoonlijke gegevens per e-mail door te geven.
- Voer de links manueel in
- Klik niet op de links in twijfelachtige berichten, maar voer het URL-adres (bij voorbeeld van uw bank, van het Ogone-platform, ...) manueel in of zoek het op in uw favorieten. De links die voorgesteld worden in bedrieglijke e-mails kunnen u naar vervalste sites leiden, de verschillen in de URL adressen zijn vaak nauwelijks merkbaar en ook het uitzicht van de site kan bedrieglijk zijn.
- Controleer de codering van de webpagina's
- Alvorens persoonlijke gegevens in te voeren op een internetsite, gaat u na of deze site de persoonlijke gegevens codeert door https ("s" voor beveiligd) in het webadres en of er een hangslotje of een niet gebroken sleutel te zien is in uw webbrowser.
|
- Controleer geregeld uw rekeninguittreksels en de overzichten van uw kredietkaart.
- Verbeter de structuur van uw computer:
- Activeer een antiphishing filter die valse sites opspoort nog voor u ze bezoekt. Sommige browsers (bv. Internet Explorer 7) hebben een dergelijke filter. Als dat niet het geval is, installeer er dan een in de vorm van een toolbalk.
- Actualiseer geregeld de veiligheidsvoorzieningen van uw besturingssysteem en van de verschillende programma's op uw computer.
- Installeer een firewall.
- Installeer een antivirusprogramma en actualiseer het geregeld.
Wat te doen wanneer u het slachtoffer bent van phishing? Wanneer u denkt een "phishing" e-mail ontvangen te hebben, ga dan als volgt te werk : - VERANDER ONMIDDELLIJK de paswoorden en/of PIN-codes van de online rekening waarvan de identiteit onrechtmatig werd verkregen.
- STUUR het frauduleuze bericht door naar de onderneming waarvan de identiteit onrechtmatig werd verkregen. Die beschikt meestal over een speciaal e-mailadres om dergelijke misbruiken te signaleren. Als u bijvoorbeeld een "phishing" bericht krijgt met betrekking tot "Ogone", meld dit dan op het adres support@ogone.com.
- MELD "phishing" aan de bevoegde overheid (Lokale Politie, Internet Fraud Complaint Center, Anti-phishing working group).
- BEWAAR alle BEWIJZEN van de fraude. Vooral in het geval van fraude via e-mail, bewaart u de e-mail want die bevat in de hoofding verborgen informatie die nodig is om de bedrieger op te sporen.
De communicatiemethode van Ogone
- E-mails van Ogone met een niet commercieel karakter worden altijd vanuit het domein ogone.com verstuurd.
- Ogone zal u nooit vragen om persoonlijke of financiële gegevens mee te delen (paswoord, nummer van kredietkaart, bankrekeningnummer, ...) via e-mail.
- Ogone zal nooit aan een handelaar vragen om een betalingsoperatie uit te voeren.
- Ogone zal nooit per email volledige kredietkaartnummers verzenden.
- Betaling bevestigingsemails verzonden via het Ogone platform zullen nooit een attachment bevatten.
- Als u twijfel of iets verdachts vaststelt, neem dan contact op met ons departement Customer Care (support@ogone.com).
Voor meer informatie:
|